Un bon de commande, ce n'est pas un e-mail recopié
Transmettre une commande à un fournisseur, c'est lui donner tout ce dont il a besoin pour préparer et expédier sans vous recontacter : quoi, combien, pour qui, où, par quel transporteur, et avec quelles consignes. Un e-mail écrit à la main oublie souvent une de ces informations : le téléphone du client que demande le transporteur, la déclinaison, la référence que le fournisseur connaît (et qui n'est pas celle de votre boutique).
Un bon de commande structuré évite ces allers-retours. Il sert aussi de trace : en cas de litige sur une erreur de préparation, vous savez exactement ce qui a été demandé.
Généré à partir de la commande, envoyé selon vos règles
Zontrio construit le bon à partir de la commande PrestaShop et de vos réglages : la référence du fournisseur pour chaque produit, sa langue, ses consignes de colis neutre, vos mentions. Le PDF part dans un e-mail à l'heure prévue par les règles du fournisseur, et vous en gardez une copie.
Si un produit n'a pas de référence fournisseur, l'audit du catalogue vous le signale avant que la commande n'arrive : vous corrigez une fois, et tous les bons suivants sont complets.