ZontrioPlusieurs boutiques PrestaShop : multiboutique ou boutiques séparées, et comment centraliser les commandes
Le multiboutique de PrestaShop ou une installation par boutique ? Avantages, limites, et comment traiter les commandes et les fournisseurs de toutes vos boutiques au même endroit.
Ouvrir une deuxième boutique est une étape classique : une marque pour un autre public, un site dédié à une gamme, un pays. Avec PrestaShop, deux chemins s'offrent à vous : la fonction multiboutique, qui gère plusieurs boutiques dans une seule installation, ou des installations séparées. Le choix a des conséquences directes sur la façon dont vous traiterez vos commandes et vos fournisseurs.
Le multiboutique de PrestaShop
La fonction multiboutique permet de faire tourner plusieurs boutiques, avec chacune son domaine, son thème et ses réglages, dans une seule installation de PrestaShop et un seul back-office. Les boutiques sont rangées en groupes qui peuvent partager leurs clients, leurs commandes et leur stock.
Ce qu'on y gagne :
- un seul back-office, une seule mise à jour, un seul hébergement ;
- un catalogue partagé : un produit créé une fois peut être vendu sur plusieurs boutiques, avec des prix ou des descriptions différents ;
- les commandes de toutes les boutiques visibles ensemble, en se plaçant dans le contexte « toutes les boutiques ».
Ce que ça coûte :
- une complexité réelle dans le back-office : chaque réglage peut s'appliquer à toutes les boutiques, à un groupe ou à une seule, et l'erreur de contexte est fréquente ;
- des modules pas toujours compatibles avec le multiboutique, ou qui demandent un réglage par boutique ;
- un point unique de défaillance : une mise à jour ratée, une panne d'hébergement ou une faille touchent toutes les boutiques à la fois.
Des installations séparées
L'autre chemin consiste à installer PrestaShop une fois par boutique. Chaque boutique est indépendante, avec son back-office, ses modules, son hébergement si besoin.
Ce qu'on y gagne : de la simplicité dans chaque boutique, la liberté de choisir des modules ou des versions différentes, et une panne qui reste locale.
Ce que ça coûte : tout se fait en double. Le catalogue, s'il est commun, doit être synchronisé ; les fournisseurs sont créés dans chaque boutique ; les commandes sont dispersées dans plusieurs back-offices.
Comment choisir
| Situation | Plutôt |
|---|---|
| Même catalogue, même équipe, déclinaisons par pays ou par marque | Multiboutique |
| Catalogues différents, publics différents | Installations séparées |
| Une boutique est critique et ne doit dépendre d'aucune autre | Installations séparées |
| Équipe réduite, peu de temps pour l'administration | Multiboutique, si les modules suivent |
Il n'y a pas de mauvais choix en soi. Le piège est de choisir le multiboutique pour « tout voir au même endroit » sans mesurer la complexité qu'il ajoute, ou des installations séparées sans prévoir comment centraliser ce qui doit l'être.
Centraliser les commandes et les fournisseurs
En dropshipping, ce qui doit être centralisé, ce sont les fournisseurs et les commandes. Un fournisseur qui livre deux de vos boutiques doit recevoir des commandes cohérentes, avec les mêmes consignes ; si les deux boutiques ont le même produit, son prix d'achat et sa référence fournisseur doivent être les mêmes.
Avec le multiboutique, le catalogue partagé règle une partie du problème, mais la transmission aux fournisseurs reste à organiser. Avec des installations séparées, il faut un point de rassemblement.
C'est le rôle d'un outil externe. Zontrio reçoit les commandes de chaque boutique, qu'elle soit seule ou dans un multiboutique, par son module ; sans module, par le webservice de PrestaShop, qui ne lit que la boutique par défaut d'un multiboutique. Les fournisseurs communs ne sont réglés qu'une fois, le même produit vendu sur deux boutiques est reconnu par sa référence, et les commandes de toutes les boutiques arrivent dans la même file de traitement. Avec les offres Pro et Business, un fournisseur peut même recevoir un seul envoi pour toutes vos boutiques.
À retenir
Choisissez entre multiboutique et installations séparées selon ce que vos boutiques partagent vraiment, pas pour centraliser les commandes. La centralisation des commandes et des fournisseurs peut se faire à l'extérieur des boutiques, quel que soit votre choix.
Questions fréquentes
Le multiboutique est-il inclus dans PrestaShop ?
Oui, la fonction multiboutique est native et gratuite. Elle s'active dans les paramètres généraux de la boutique, puis se règle dans Paramètres avancés > Multiboutique.
Peut-on passer de boutiques séparées au multiboutique ?
C'est possible mais lourd : il faut migrer catalogue, clients et commandes d'une installation vers l'autre. Mieux vaut choisir dès le départ, en fonction de ce que les boutiques partagent vraiment.
Comment centraliser les commandes de boutiques séparées ?
Avec un outil externe qui reçoit les commandes de chaque installation, par un module ou par le webservice de PrestaShop, et les présente au même endroit, avec les fournisseurs en commun.